mejorar la atención al cliente es

Mejorar la atención al cliente: 7 formas de lograrlo

Ventas

Enamorar a tu cliente requiere que mejores la atención que le brindas. Porque sea cual sea el ámbito en el cual te desarrolles, todos estamos en el mismo negocio: El negocio de atraer y retener clientes. Es decir, todos queremos vender. Hoy en día, debido a la gran cantidad de competidores ofreciendo productos y servicios desde cualquier rincón del planeta con conexión …

fortalecer la ventaja competitiva

Cómo fortalecer la ventaja competitiva de tu negocio

Ventas

Fortalecer la ventaja competitiva de tu negocio no es una opción. De hecho, es la única forma de tener éxito y mantenerlo en el tiempo. Comencemos por aclarar que la propuesta de valor es aquello que  aportas que sea novedoso y valioso para tus clientes. Por ende, es de donde se deriva tu ventaja competitiva. Esta última se trata de la ventaja que …

Optimiza tu Embudo de Ventas: Los 6 términos que hay que conocer

Internet Marketing

En el último episodio de #DimeLuis, Luis Eduardo te tevela todo lo que necesitas saber sobre ese “embudo de ventas” del que tanto hablan todos los emprendedores exitosos: Luis Eduardo ya nos había enseñado que en 1898 se creó el primer embudo de ventas. Pero desde entonces muchísmas cosas han cambiado. Por ello, ahora los embudos de venta son diferentes y tienes que conocerlos …

tratar a un cliente insatisfecho

Cómo tratar a un cliente insatisfecho y cerrar una nueva venta

Ventas

Tratar a un cliente insatisfecho resulta clave para llevar tu negocio al próximo nivel. Si crees que tienes un cliente que quiere todo a cambio de nada, tienes que seguir leyendo. Seguramente, al empezar tu propio negocio te has tenido que enfrentar con este tipo de personas. Como emprendedor es muy probable que hayas tenido que lidiar con situaciones o …

liderar un equipo de trabajo

Los 5 errores que debes evitar para liderar un equipo GANADOR

Mentalidad

Si logras liderar un equipo GANADOR conseguirás triunfar en cualquier ámbito de negocios. Para que sea posible resulta vital que conozcas los 5 PECADOS más habituales dentro de un equipo de trabajo. Conocer estos 5 errores te permitirá liderar un equipo de forma más efectiva. Solo así podrás aumentar la productividad de tu equipo y ahorrar tiempo para enfocarte en el core (foco o centro) …