carta de ventas

Redactar una Carta de Ventas EFECTIVA: Tips para Multiplicar tus Ventas

Instituto de Negocios NeuroMarketing

Aumentar nuestras ventas es posible si seguimos estos 10 tips para redactar una carta de ventas efectiva y llevar nuestro negocio al próximo nivel. A continuación, Luis Eduardo Barón nos explica un caso de éxito que demuestra que siempre es posible multiplicar nuestras ventas:

Tip 1: Captar la atención con el título

Al redactar una carta de ventas imaginaremos que el título es un titular de una noticia. Vamos a elegir un título orientado a llamar la atención. Además nuestro foco será destacar cuál es el beneficio principal que ofrecemos.

Para elegir el mejor título vamos a enfocarnos en LAS NECESIDADES puntos de dolor (pain-points) de nuestro avatar (cliente potencial). Nunca olvidemos que a nuestro cliente lo que más le importa es que nuestro producto o servicio le ayude a solucionar un problema.

Tip 2: Destacar los beneficios

En el primer párrafo, desarrollaremos los beneficios en función de los pain-points de nuestros clientes.  Este primer párrafo lo podemos cerrar formulando una pregunta que despierte la curiosidad respecto a lo que estamos a punto de revelar.

Aplicando las estrategias de Neuromarketing, vamos a recordarle a nuestro cliente que existe un problema. Precisamente, nuestro producto o servicio es la ayudar para solucionar ese problema. [Te recomendamos releer nuestro post sobre Neuromarketing en la empresa]

Tip 3: Nos presentaremos

Al redactar una carta de ventas es importante que los lectores confíen en nosotros. Para conseguirlo es primordial introducir nuestra empresa y humanizarla. Para ello, hablaremos de nosotros, de cómo empezamos nuestro negocio y cuál es nuestra experiencia.

A través de esta presentación buscamos que nuestro cliente concluya que somos expertos. En este paso estamos construyendo nuestra credibilidad, demostrando que pueden confiar en nosotros.

Tip 4: Utilizar subtítulos para facilitar la lectura

Buscaremos que nuestros subtítulos sean positivos y entusiastas. Como siempre nos recuerda Luis Eduardo,  la venta es una transferencia de entusiasmo.

Tip 5: Incluir el formato rey

El video es la estrella de los contenidos digitales. En el último boletín de Think with Google indican que el video online es clave para cualquier estrategia de Marketing. De hecho, según Google, en los últimos diez años, el tiempo que dedicamos a ver videos se elevó 2 horas por día. Precisamente, por ello te hemos enseñado cómo puedes crear tu propio video viral.

Por ello, si vamos a redactar una carta de ventas digital, es conveniente incluir videos que complementen la información escrita.

Tip 6: Dar Ejemplos y Testimonios

Nada vende mejor que una demostración de nuestro producto o servicio o un caso de uso exitoso.

Con un video podemos ilustrar la facilidad de uso de nuestro producto.  La idea es despejar las dudas de nuestro cliente sobre la posibilidad de beneficiarse de su compra. A su vez, podemos incluir recomendaciones para optimizar el uso de lo que ofrecemos, es decir: ¿Nuestro producto sirve para algo que pocos imaginan?

De esta manera, estamos ofreciendo valor masivo (información útil) antes de que inviertan en nosotros. Además, con el video le damos a nuestro cliente una historia para que se sienta tranquilo de que la compra que hará es acertada.

Tip 7: Ofrecer La Mejor Soluciones

Podemos ofrecer nuestra solución como la mejor en comparación con otras opciones. La idea es transmitirle a nuestro potencial cliente que nuestra solución es una forma fácil y rápida de terminar con su problema o preocupación.

Tip 8: Ofrecer Todos Los Beneficios

A primera vista, esta sección de nuestra carta de ventas debe destacar. Por lo tanto presentaremos los contenidos a manera de lista con viñetas (bullet points), letras en negrita y en cursiva.

  • La idea es que el cliente sepa qué obtiene realmente al comprar nuestros productos o servicios.
  • Las especificaciones o descripciones detalladas no van a ser incluidas aquí.
  • Para redactar esta sección de la carta de ventas, haremos una lista de  características y debajo de cada una escribiremos el beneficio para nuestro cliente.

Tip 9: Medir para mejorar

En Internet, debemos “SABER ESCUCHAR”: Medir todo lo que hacemos nos da la oportunidad de cambiar para atraer más clientes. Por eso, llevaremos registro de la evolución del ratio de apertura, la tasa de rebote, el número de bajas y otras métricas.

Tip 10: Incluir promociones y descuentos

Finalmente, detallaremos qué promociones y descuentos ofrecemos. Es bueno considerar que el cliente toma la decisión de compra con las emociones. Por lo cual indicar el tiempo de finalización de la oferta es una buena estrategia para terminar de convencer a nuestros potenciales clientes.

Redactar una Carta de Ventas Efectiva está al alcance de tu mano, ¿qué estás esperando?

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